Tehniskā apkalpošana veikalu, restorānu un klubu tīkliem visā Latvijā

Kāpēc tīklam vajag vienu izpildītāju

Kad katrs objekts zvana savam meistaram, tīkla vadība neredz ne izmaksas, ne atkārtojošos problēmas. Ar vienu izpildītāju visi pieteikumi ir vienā sistēmā: redzams, kurš objekts prasa visvairāk remontu, kuras iekārtas tuvojas nomaiņai un cik maksā katrs objekts mēnesī. Atskaites veidojam tā, kā tās vajag tīkla tehniskajam vadītājam — pa objektiem, pa sistēmām vai pa izmaksu veidiem.

Otrs ieguvums ir vienādi standarti: viens materiālu un iekārtu klāsts, viena kvalitātes prasība, viens kontakts franšīzes vai nomas prasību jautājumos.

Ko apkalpojam tirdzniecības un ēdināšanas objektos

Ventilāciju un virtuves nosūces ar tauku filtriem, kondicionierus un dzesēšanas pieslēgumus, apkuri, elektroinstalāciju un apgaismojumu, santehniku un kanalizāciju (arī tauku uztvērējus), kā arī vispārējos remontus telpās — durvis, grīdas, sienas, iekārtas stiprinājumus. Veicam plānoto apkopi pēc grafika un bojājumu novēršanu pēc pieteikuma no objekta vadītāja.

Restorāniem un virtuvēm īpaši svarīga ir ventilācijas un tauku uztvērēju tīrīšana — to iekļaujam grafikā ar aktiem, kas noder ugunsdrošības un pārtikas uzraudzības pārbaudēs.

Avārijas tīkla objektos

Veikals vai restorāns bez elektrības, dzesēšanas vai ūdens zaudē apgrozījumu katru stundu. Līguma klientiem avārijas izsaukumam Rīgā ierodamies 1–2 stundu laikā, citur Latvijā — pēc līgumā noteiktā laika; plānotu remontu pēc avārijas veicam 1–3 darba dienās. Objektu vadītājiem ir viens tālrunis un viena pieteikumu forma neatkarīgi no pilsētas.

Jaunu objektu izbūve un pārbūves tīklam

Tīkli aug un mainās — atveras jaunas vietas, esošās pārbūvē pēc jauna koncepta. ittu kā ģenerāluzņēmējs izbūvē veikalus un restorānus tirdzniecības centros un atsevišķās ēkās ar fiksētu atvēršanas datumu: būvdarbi un inženiersistēmas vienā darbu plānā, saskaņošana ar TC pārvaldību un būvvaldi. Piemērs — TC Tobago Ventspilī, 3 600 m², visas sadaļas, 4 mēneši, nodots termiņā. Pēc atvēršanas tā pati komanda pārņem apkalpošanu.

Kā sākam sadarbību ar tīklu

Sākam ar objektu sarakstu un apsekošanu — fiksējam iekārtas, to stāvokli un esošos defektus. Tad piedāvājam apkopes grafiku un cenu pa objektiem, parasti ar fiksētu mēneša maksu par plānoto apkopi un stundu likmi remontiem. Pirmajos trijos mēnešos novēršam uzkrātos defektus, pēc tam darbs ieiet ritmā. Saistītie pakalpojumi: ēku tehniskā apkalpošana, avārijas dienests 24/7, servisa uzskaites sistēma, veikalu izbūve.