Hoone hooldus täieliku kontrolliga — päringust arveni
Iga ITTU hooldustöö läbib ühe arvestussüsteemi: päring saab numbri, ülesanne jõuab konkreetse tehniku kätte, tööaeg ja sisu fikseeritakse objektil ning kuu lõpus saab klient akti, kus on näha kõik tehtu. Arve põhineb nendel kirjetel, mitte hinnangutel.
Üks protsess kõigile hooldustöödele
Päring
Number, staatus, vastutaja.
Ülesanne
Konkreetne tehnik, objekt, tähtaeg.
Töö objektil
Aeg fikseeritud kohapeal, fotod, materjalid.
Protokoll
Hooldus või remont dokumenteeritud.
Igakuine tööde akt
Kõik tehtu objektide kaupa.
Arve
Iga rida on jälgitav päringuni.
Mida klient sellest võidab
Omanikul ja halduril on hoone tehniline ajalugu läbipaistvalt olemas — ka aastate pärast. See on meie hoolduslepingu alus, mitte lisateenus.
Iga töö on fikseeritud objekti juures
Väljakutse, hooldus või remont — mida, millal ja kui kaua tehti. Miski ei jää „mälu peale“.
Igakuine akt kõige tehtuga
Saate akti tööde loeteluga, mitte arvet ilma selgituseta.
Hooldused on planeeritud, mitte unustatud
Hooldusgraafik koostatakse ette, teostus dokumenteeritakse.
Päring numbri ja staatusega
Rikkest teatamine ühes kohas — näete, mis sellega toimub.
HOOLDUSUus tööülesanne.
Töö on käimas.
Hooldus ja toimimise kontroll
Tehtud.
Läbipaistvalt.
Filtrid puhastatud.
Päring numbri ja staatusega
Rikkest, hooldusest või lisatööst teatatakse ühes kohas — telefoni, e-posti või hoolduspäringu vormi kaudu. Päring saab numbri ja staatuse, seega saab alati küsida, mis sellega toimub ja kes selle eest vastutab.
Ülesanne konkreetsele tehnikule
Päringust saab tööülesanne konkreetsele tehnikule koos objekti, aadressi ja tähtajaga. Ülesannete järjekorra ja kiireloomulisuse määrab hooldusjuht, seega ei lükku planeeritud hooldused väljakutsete arvelt edasi.
Tööaeg fikseeritud objektil
Tehnik alustab ja lõpetab ülesande kohapeal — aktis kajastuv aeg on tegelik tööaeg objektil, mitte hiljem täidetud tabel. Klient saab tunnid, mida saab kontrollida päringu ja tööde kirjelduse vastu.
Töö sisu, materjalid ja fotod
Iga ülesande juures fikseeritakse, mis tehti, millised materjalid ja varuosad kasutati, ning lisatakse fotod enne ja pärast tööd. Tuvastatud puudused, mis ülesandesse ei kuulu, kirjutame üles soovitustena edasisteks töödeks.
Planeeritud hoolduste graafik ja protokollid
Igal süsteemil ja seadmel on hooldusgraafik hoolduslepingus määratud sagedusega. Tehtud hooldused dokumenteeritakse protokollides ja lähimad planeeritud hooldused on ette näha — miski ei toimu mälu järgi.
Igakuine tööde akt ja põhjendatud arve
Kuu lõpus koostatakse süsteemi kirjetest üleandmise-vastuvõtmise akt: tööde loetelu objektide kaupa, kuupäevad, tunnid, materjalid. Arve põhineb kinnitatud aktil, seega on iga arverida jälgitav konkreetse päringuni.
Objekti tehniline ajalugu ja ülevaated
Kõik tööd säilivad objekti juures — ka aastate pärast on näha, mida, millal ja miks tehti. Kokkuleppel saab klient ülevaateid objekti või objektide grupi kohta: väljakutsete arv, korduvad rikked, hoolduste täitmine, kulud süsteemide kaupa.
Jahutusseadmete (F-gaaside) arvestus
Fluoritud kasvuhoonegaase sisaldavate jahutus- ja kliimaseadmete puhul peame arvestust külmaaine koguse, lekkekontrollide ja täitmiste kohta. Seadmete omanikule koostame andmed õigusaktides nõutava aastaaruande jaoks.
Eelarvekontroll suurematele töödele
Kui teeme hoolduse raames suurema remondi või ümberehituse, on sellel kooskõlastatud eelarve, mille vastu arvestatakse süsteemis tegelikke tunde ja materjale. Kõrvalekalletest teavitame enne, kui neist saab üllatus arvel.
Korduma kippuvad küsimused
Süsteemi kasutatakse ITTU hooldusobjektidel iga päev; kliendi ülevaadete vormi lepime kokku lepingus.
Seotud lehed: tehnohooldus, hoone täishooldus, hoolduspäring.
Kas klient näeb süsteemi otse?
Süsteem on ITTU sisemine töövahend. Klient saab selle tulemused — päringu numbri ja staatuse, igakuise akti, protokollid ja ülevaated. Kui pakkumises on ette nähtud kliendi juurdepääs, selgitame selle võimalusi eraldi.
Kuidas tööaega tõendatakse?
Tehnik alustab ja lõpetab ülesande objektil ning see aeg jõuab igakuisesse akti koos tööde kirjeldusega. Soovi korral saab aega võrrelda päringu ja ülesande kirjetega.
Kas süsteem sobib ka ühele objektile?
Jah. Arvestuskord on sama ühele kauplusele ja mitme hoone portfellile; erineb ainult ülevaadete maht.
Kas saate olemasoleva seadmete loetelu üle võtta?
Jah. Saatke olemasolev seadmete loetelu või hooldusspetsifikatsioon — registreerime seadmed süsteemis ja koostame hooldusgraafiku.
Rääkige, mida teie objektil on vaja
Valmis projekt, kavandatav ümberehitus või küsimus olemasolevate süsteemide kohta — võite alustada sellest infost, mis on praegu käes.
Võite lisada jooniseid, fotosid või seadmete loetelu. Kohustuslikud väljad on tähistatud *.
Ava täielik päringuvormAitäh! Päring on vastu võetud.
Päringu number on —. Võtame ühendust teie märgitud kontaktandmetel.
Kinnitus on saadetud märgitud e-posti aadressile, kui see oli esitatud. Kinnitus ei tähenda kokkulepitud väljasõitu.